Política de Privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos

tualmacendelclima.com (Información detallada conforme al RGPD y LOPD-GDD)

Información Básica sobre Protección de Datos

Responsable	TU ALMACÉN DEL CLIMA, S.L. (Climastore)
Finalidad	Gestión de pedidos, envíos a pie de calle, atención de consultas y cumplimiento normativo de comercialización (incluyendo normativa de gases fluorados).
Legitimación	Ejecución de un contrato de compraventa, cumplimiento de obligaciones legales y consentimiento del interesado.
Destinatarios	Empresas de transporte logístico y pasarelas de pago autorizadas. No vendemos ni cedemos datos a terceros.
Derechos	Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, escribiendo a ventas@climastore.es.

I. MARCO LEGAL Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Tu Almacén del Clima, S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales. Esta política está adaptada a:

• RGPD: Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos personales.
• LOPD-GDD: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• LSSI-CE: Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
• RD 115/2017: Por el que se regula la comercialización y manipulación de gases fluorados y equipos basados en los mismos.

II. FINES, CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD

Los datos son recabados para facilitar y agilizar la gestión de los pedidos de climatización, aerotermia y aire acondicionado, así como la atención a través de canales directos y mensajería. Asimismo, podrán ser utilizados para fines estadísticos o comerciales si el usuario presta su consentimiento expreso.

Plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo mínimo necesario según las obligaciones legales aplicables: 4 años (normativa social y tributaria), 5 años (acciones civiles) y 6 años (libros contables y facturas del Código de Comercio), o hasta que el usuario solicite su supresión.

Brechas de seguridad: En caso de detectarse cualquier incidente que comprometa la seguridad de los datos personales, Climastore se compromete a notificarlo a los usuarios afectados y a las autoridades competentes en un plazo máximo de 72 horas.

III. DERECHOS DEL USUARIO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Oposición y Portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando una comunicación escrita a ventas@climastore.es adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que existe un problema en el tratamiento de sus datos, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

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Última actualización: Mayo de 2026.